Algemene Voorwaarden

Silatech tuinmachines

Wassenhovestraat 26, 9620 Zottegem

BTW-nummer: BE1016.719.752

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst op afstand tussen Silatech tuinmachines en de consument via de webshop.
Door een bestelling te plaatsen aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden zonder voorbehoud.

De producten die via de webshop worden aangeboden (zoals tuinmachines, toebehoren en onderdelen) worden zo volledig en nauwkeurig mogelijk omschreven.
Fouten of vergissingen in het aanbod binden de verkoper niet.
Afbeeldingen zijn indicatief en kunnen afwijken van de werkelijkheid.

De overeenkomst komt tot stand bij elektronische bevestiging van de bestelling.
Silatech tuinmachines behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren, bv. bij duidelijke foutprijzen, betalingsproblemen in het verleden of voorraadproblemen.

Alle prijzen zijn in euro, inclusief 21% btw, tenzij anders vermeld.
Betaling gebeurt via de op de webshop aangeboden betaalmethoden.
Bij betaling op factuur geldt een betalingstermijn van 14 dagen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Levering gebeurt op het door de klant opgegeven adres in België.
Grote tuinmachines kunnen geleverd worden op afspraak of moeten afgehaald worden.
Leveringstermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding.
Het risico voor beschadiging of verlies gaat over op de klant bij levering.

De consument heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen na levering de aankoop zonder opgave van reden te herroepen.
De klant dient het product in originele staat en verpakking terug te sturen.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect geleverd werd.
Herroepingsrecht geldt niet voor:
- Machines die reeds zijn gebruikt (bijv. met brandstof);
- Maatwerk of speciaal voor de klant bestelde onderdelen;
- Producten met een verbroken verzegeling i.v.m. olie/brandstofgebruik.

Voor alle tuinmachines geldt de wettelijke garantie van 2 jaar, tenzij anders vermeld (voor professioneel gebruik kan dit korter zijn).
Voor sommige producten geldt fabrieksgarantie; deze voorwaarden zijn te raadplegen via de fabrikant.
Indien een machine defect raakt binnen de garantieperiode, dient de klant contact op te nemen.
Garantie geldt niet bij:
- Normale slijtage (bv. messen, bougies, filters);
- Oneigenlijk of onzorgvuldig gebruik;
- Schade door gebrek aan onderhoud (bv. geen olie, verkeerde brandstof).

Silatech tuinmachines kan onderhouds- en hersteldiensten aanbieden. Hiervoor gelden aparte tarieven en voorwaarden.
Indien gewenst kan het toestel worden opgehaald voor onderhoud, mits betaling van transportkosten.

Silatech tuinmachines is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik van de machine of bij installatie in strijd met de gebruiksaanwijzing.
De aansprakelijkheid is beperkt tot de aankoopwaarde van het product, tenzij dwingend recht anders bepaalt.